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Samstag in unserem Puzzleladen in der AlsterCity. Rundum haben bis auf Kiosk und Post alle Restaurants und Läden geschlossen, aber es finden doch erstaunlich viele Menschen den Weg in das versteckt liegende Puzzleparadies (Bezeichnung eines Kunden). Alle sind gut gelaunt, wuseln herum, lassen sich etwas erklären, spielen die eine oder andere Runde Qawale, und sind guter Dinge. Da fällt es nur am Rande auf, dass ein weibliches Wesen grußlos hereinkommt, unter emporgezogenen Brauen missbilligende Blicke auf die fröhliche Runde wirft, um dem weltlichen Treiben dann den Rücken zu kehren und sich Puzzle und Spiele anzusehen. Irgendwann verliere ich sie aus den Augen, weil gutgelaunte Menschen nun einmal netter sind als arrogante Dämchen. Nach drei wunderschönen Stunden, die auch für die Kasse nicht gänzlich ohne Zuspruch bleiben, düse ich heimwärts und mache es mir nach dem Essen am PC gemütlich, um neue Schätze für den Laden zu heben.
Da ein Kunde moniert hatte, unsere Öffnungszeiten seien im Internet nicht richtig angegeben, werfe ich einen Blick auf die diversen LITRATON-Interneteinträge – und sehe zu meiner Verblüffung einen brandneuen Kundenbeitrag, der in einem krassen Gegensatz zu dem Samstagsverkauf steht, wie ich ihn erlebt habe. Eine mir unbekannte Frau Gabriele Remmers lässt die Welt unter voller Namensnennung an folgender Frustblase teilhaben:
Ich habe das erste und letzte Mal in diesem Laden gekauft. Ja, schöne Puzzles und Spiele, aber die kann ich auch woanders oder im Internet kaufen. Da kriege ich auch keine Beratung, kann aber wenigstens Rezensionen lesen. Im Internet muss ich auch nicht 15 min warten, während eine andere Kundin vollgelabert wird. Kein "guten Tag" oder "bin gleich bei Ihnen, schauen Sie sich gern schon mal um". Hätte ich nicht unbedingt ein Geschenk kaufen wollen, wäre ich gegangen. Ärgert mich immer noch.
Warum der Laden noch nicht insolvent ist, keine Ahnung.
Was für ein bedauernswerter Mensch! Statt sich der fröhlichen Runde anzupassen, vermiest sie sich den Tag – und mir dann auch, weil ich mir Vorwürfe gemacht habe, ihr Problem nicht erkannt zu haben.
Kopf hoch, Frau Remmers - irgendwann verteilt der liebe Gott wieder gute Laune, und dann schlagen Sie mal so richtig zu!
LITRATON Grete Schulga
Stand: 17.03.2023
Öffnungszeiten:
AlsterCity/Barmbek: Mo - Fr, 10.00 - 17.00 Uhr, Sa 10.00 - 13.00 Uhr
Die AlsterCity ist ein großer Bürogebäudekomplex, der über zwei Straßenadressen gleich bequem zu erreichen ist: Anfahrt über die Osterbekstraße 90 (Bushaltestelle Brucknerstraße) oder Weidestrasse 122 (Bushaltestelle Flotowstraße). Es gibt reichlich, 2 Stunden kostenlos zu nutzende Besucherparkplätze (versuchen Sie gar nicht erst, an der Straße einen Parkplatz zu finden).
Unser Laden befindet sich im Erdgeschoss gleich neben der Rezeption.
Gebrauchte Tage …
Samstag in unserem Puzzleladen in der AlsterCity. Rundum haben bis auf Kiosk und Post alle Restaurants und Läden geschlossen, aber es finden doch erstaunlich viele Menschen den Weg in das versteckt liegende Puzzleparadies (Bezeichnung eines Kunden). Alle sind gut gelaunt, wuseln herum, lassen sich etwas erklären, spielen die eine oder andere Runde Qawale, und sind guter Dinge. Da fällt es nur am Rande auf, dass ein weibliches Wesen grußlos hereinkommt, unter emporgezogenen Brauen missbilligende Blicke auf die fröhliche Runde wirft, um dem weltlichen Treiben dann den Rücken zu kehren und sich Puzzle und Spiele anzusehen. Irgendwann verliere ich sie aus den Augen, weil gutgelaunte Menschen nun einmal netter sind als arrogante Dämchen. Nach drei wunderschönen Stunden, die auch für die Kasse nicht gänzlich ohne Zuspruch bleiben, düse ich heimwärts und mache es mir nach dem Essen am PC gemütlich, um neue Schätze für den Laden zu heben.
Da ein Kunde moniert hatte, unsere Öffnungszeiten seien im Internet nicht richtig angegeben, werfe ich einen Blick auf die diversen LITRATON-Interneteinträge – und sehe zu meiner Verblüffung einen brandneuen Kundenbeitrag, der in einem krassen Gegensatz zu dem Samstagsverkauf steht, wie ich ihn erlebt habe. Eine mir unbekannte Frau Gabriele Remmers lässt die Welt unter voller Namensnennung an folgender Frustblase teilhaben:
Ich habe das erste und letzte Mal in diesem Laden gekauft. Ja, schöne Puzzles und Spiele, aber die kann ich auch woanders oder im Internet kaufen. Da kriege ich auch keine Beratung, kann aber wenigstens Rezensionen lesen. Im Internet muss ich auch nicht 15 min warten, während eine andere Kundin vollgelabert wird. Kein "guten Tag" oder "bin gleich bei Ihnen, schauen Sie sich gern schon mal um". Hätte ich nicht unbedingt ein Geschenk kaufen wollen, wäre ich gegangen. Ärgert mich immer noch.
Warum der Laden noch nicht insolvent ist, keine Ahnung.
Was für ein bedauernswerter Mensch! Statt sich der fröhlichen Runde anzupassen, vermiest sie sich den Tag – und mir dann auch, weil ich mir Vorwürfe gemacht habe, ihr Problem nicht erkannt zu haben.
Kopf hoch, Frau Remmers - irgendwann verteilt der liebe Gott wieder gute Laune, und dann schlagen Sie mal so richtig zu!
LITRATON Grete Schulga
Stand: 17.03.2023
Öffnungszeiten:
AlsterCity/Barmbek: Mo - Fr, 10.00 - 17.00 Uhr, Sa 10.00 - 13.00 Uhr
Die AlsterCity ist ein großer Bürogebäudekomplex, der über zwei Straßenadressen gleich bequem zu erreichen ist: Anfahrt über die Osterbekstraße 90 (Bushaltestelle Brucknerstraße) oder Weidestrasse 122 (Bushaltestelle Flotowstraße). Es gibt reichlich, 2 Stunden kostenlos zu nutzende Besucherparkplätze (versuchen Sie gar nicht erst, an der Straße einen Parkplatz zu finden).
Unser Laden befindet sich im Erdgeschoss gleich neben der Rezeption.
